คำว่า SHA Plus (SHA+) เป็นการรับรองที่ออกให้กับธุรกิจในภาคบริการท่องเที่ยวของประเทศไทย ซึ่งรวมถึงโรงแรม โดยแสดงให้เห็นว่าธุรกิจดังกล่าวมีมาตรฐานสูงในการดำเนินงานที่สะอาด ปลอดภัย และมีการจัดการที่เป็นระบบในการป้องกันการแพร่กระจายของ COVID-19 รวมถึงความสามารถในการตรวจสอบและป้องกันโรคต่าง ๆ ได้เป็นอย่างดี
พัฒนาการและความหมายของ SHA Plus
SHA Plus เป็นส่วนหนึ่งของโครงการ Amazing Thailand Safety and Health Administration (SHA) ซึ่งเป็นโครงการที่เริ่มต้นโดยการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (TAT) เพื่อฟื้นฟูและสร้างความเชื่อมั่นให้กับภาคการท่องเที่ยวหลังจากผลกระทบจากการระบาดของ COVID-19
SHA Plus ถูกออกแบบมาเพื่อรับรองว่าธุรกิจที่มีการรับรองนี้ได้ติดตามมาตรฐานของ SHA อย่างเคร่งครัดและมีการฉีดวัคซีนให้กับพนักงานอย่างน้อย 70% ของจำนวนพนักงานทั้งหมดในธุรกิจนั้น ๆ การรับรอง SHA Plus จึงเป็นการยืนยันว่าโรงแรมหรือธุรกิจนั้น ๆ มีความพร้อมในการดูแลความปลอดภัยของลูกค้าและพนักงานอย่างเต็มที่
การรับรอง SHA Plus ไม่เพียงแต่สร้างความมั่นใจให้กับนักท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ยังช่วยให้โรงแรมและธุรกิจท่องเที่ยวสามารถนำเสนอจุดเด่นที่แตกต่างจากผู้ให้บริการอื่น ๆ ได้ ด้วยการยืนยันว่าพวกเขาได้รับการรับรองมาตรฐานสากลในเรื่องของสุขอนามัยและการควบคุมโรค ทำให้สามารถดึงดูดกลุ่มลูกค้าที่ต้องการความมั่นใจเพิ่มเติมในเรื่องนี้เป็นพิเศษ
มาตรฐานของ SHA Plus
โรงแรมที่ได้รับการรับรอง SHA Plus ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานหลายด้าน ซึ่งรวมถึง
- สุขอนามัยและความสะอาด มีการทำความสะอาดห้องพักและพื้นที่ส่วนกลางอย่างเข้มงวด โดยใช้น้ำยาฆ่าเชื้อที่มีประสิทธิภาพ และมีการจัดเตรียมเจลแอลกอฮอล์ที่จุดต่าง ๆ ในโรงแรม
- การควบคุมโรคและสุขภาพ โรงแรมต้องมีการตรวจสอบอุณหภูมิและมีการตั้งจุดคัดกรองสำหรับผู้เข้าพักและพนักงาน รวมถึงการฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับมาตรการป้องกันและการแยกโรค
- การบริการและความปลอดภัย การจัดการที่ดีเพื่อรองรับการเข้าพักที่ปลอดภัย มีมาตรการในการจัดการกับสถานการณ์ฉุกเฉินทางการแพทย์ และมีการให้บริการที่ปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมกับสถานการณ์โรคระบาด
- ความโปร่งใส โรงแรมที่ได้รับรับรอง SHA Plus ต้องมีการสื่อสารมาตรการป้องกันโรคและความพร้อมในการรองรับสถานการณ์ต่าง ๆ อย่างชัดเจนและโปร่งใสต่อลูกค้า
การได้รับการรับรอง SHA Plus ช่วยเสริมสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคในเรื่องความปลอดภัยทางสุขภาพในการเดินทางและการเข้าพักที่โรงแรม ซึ่งนับเป็นสิ่งสำคัญในยุคที่ผู้คนตระหนักและให้ความสำคัญกับสุขภาพมากขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ สามารถดำเนินการต่อไปได้ในสถานการณ์ที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษเกี่ยวกับสุขภาพและความปลอดภัย ทั้งนี้ SHA Plus ยังช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์ของประเทศไทยให้เป็นหนึ่งในปลายทางท่องเที่ยวที่ปลอดภัย สร้างความมั่นใจให้กับนักท่องเที่ยวทั่วโลก
